Вопрос-Ответ

Мы на протяжении  многих лет предоставляем своим клиентам только качественную продукцию  и  безупречный сервис.

В данном разделе вы найдёте ответы на вопросы, которые чаще всего интересуют наших Покупателей при заказе продукции. 


Общие вопросы

Да, наша организация имеет собственные производственные мощности и своих специалистов, позволяющих конструировать и производить любые защитные изделия. Деятельность подтверждена лицензией, продукция сертифицирована.

Часть продукции всегда есть в наличии на складе: к ним относятся стёкла рентгенозащитные, штукатурка и ровнитель баритовый, рентгенозащитные плиты и шпаклёвка.

Рентгенозащитные изделия мы производим индивидуально под строительный проем Заказчика с необходимым свинцовым эквивалентом, который рассчитан в проекте на конкретный рентген кабинет (лабораторию). Кроме того, мы учитываем пожелания Заказчиков по направлению открывания, цвету, величине порогов, фурнитуре и пр. Мы гарантируем низкие сроки производства, возможно изготовление изделий под конкретные сроки заказчика!

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: позвоните нам +7 (343) 202-50-52, оставьте заявку на электронной почте info@pole96.ru или закажите звонок на сайте http://pole96.ru/.

Наши специалисты оперативно ответят на все вопросы, составят ценовое предложение, рассчитают доставку, сориентируют по срокам.

Мы возьмём на себя все логистические проблемы. Вам остаётся только указать адрес доставки. Забором груза, поиском перевозчика, доставкой до адреса будут заниматься наши специалисты.

Мы работаем с проверенными перевозчиками! Часть услуг (например, забор груза) осуществляется БЕСПЛАТНО для наших Покупателей.

При перевозке продукции на дальние расстояния логично возникает вопрос каким образом упакованы изделия. Поставка всех защитных изделий нашего производства в другие регионы осуществляется в деревянной обрешётке или специализированных транспортировочных ящиках. Это гарантия того, что груз приедет к Вам целым.

Услугу обрешётки груза мы предоставляем БЕСПЛАТНО для наших Покупателей!

Сертификат соответствия, технический паспорт, технический шильд (прикреплен на изделие), копия лицензии.
Документы и сертификаты

Мы предоставляем различные условия оплаты товара, в том числе рассрочку платежа, которые могут быть индивидуально оговорены при заключении Договора.

Минимальный срок производства конструкций 4 дня. Срок может меняться в течение года в зависимости от загруженности производства и характера заказываемых конструкций.

Мы всегда идём на встречу наших Покупателям и индивидуально оговариваем сроки производства каждого заказа, так как знаем, что во время сданный объект убережёт Вас от лишних трат.

Да, мы работаем со многими транспортными компаниями. Транспортная компания «БАЙКАЛ-СЕРВИС» имеет с нами договор сотрудничества, при котором, забор груза осуществляется бесплатно для наших Покупателей

В большинстве регионов у нас есть представители, субдиллеры. Обращайтесь к специалистам нашей компании +7 (343) 202-50-52 и вас сориентируют в этом вопросе.

Мы возьмём на себя все работы по монтажу защитных изделий, производимых нашей компанией. Кроме того, если у вас есть  строительная бригада, но нет опытных специалистов в области монтажа специализированных изделий мы предоставляем услугу ШЕФ-МОНТАЖ

Большинство Покупателей приступают к установке стандартных защитных конструкций самостоятельно, так как продукция поставляется в готовом виде с инструкцией по монтажу. Если в процессе работы возникают вопросы, вы можете связаться с нами +7 (343) 202-50-52 для получения консультативной помощи.

Мы должны предупредить Вас, что для монтажа противопожарных изделий необходима лицензия, поэтому стоит обратиться в лицензируемую организацию.

После отправки груза с вами свяжется логист нашей компании и сообщит об отправке. По мере движения груза или перед его прибытием, с вами свяжется представитель транспортной компании и уточнит дату прибытия груза, способ забора груза (адресная доставка или самовывоз с терминала транспортной компании), оговорит условия оплаты (в случае если ваша организация является плательщиком).

ООО «ТПФ «Полюс» находится на общей системе налогообложения и при реализации выделяет НДС 20% на всю продукцию.

Без удорожания стоимости Вы можете заказать цвет будущего изделия, воспользовавшись специализированным каталогом RAL CLASSIC COLORS. Каталог можно посмотреть онлайн: http://ral.ru/classic_colours.

По желанию Заказчика мы устанавливаем любые замки и ручки, так как мы понимаем, что над большинством проектов работают дизайнеры, поэтому необходима унификация рентгенозащитных дверей с другими дверями на объекте.

Да, минимальный порог 4 мм, его при необходимости можно демонтировать после монтажа.

Отправьте запрос на интересующие фотографии по электронной почте info@pole96.ru или позвоните по телефону +7 (343) 202-50-52. Для Вас подберут необходимые фотографии или пришлют общий каталог

Мы изготавливаем конструкции индивидуально под запрашиваемый строительный проём. Учтём все пожелания по индивидуальной комплектации продукции.

У нас есть возможность экспортировать наши изделия на выгодных для Вас условиях. Оставляйте заявку по электронной почте info@pole96.ru или позвоните по телефону +7 (343) 202-50-52. Вам обязательно помогут в этом вопросе.

Нет, мы не сдаём ширмы в аренду на время прохождения лицензирования. Ширмы рентгенозащитные необходимы для защиты персонала и пациентов во время прохождения продедур с целью снизить дозу рентген облучения во время обследований. Поэтому необходимость в ширме сохраняется на протяжении всей работы медицинского учреждения.
При самостоятельном подборе доводчиков советуем обращать внимание на вес дверного полотна и цвет изделия. Менеджеры нашей компании также смогут предложить для Вас доводчик из нашего ассортимента, учитывая кроме того условия эксплуатации дверей и возможностей различных моделей.

ВОПРОСЫ, которые нам не задают, но мы хотим ответить

Заказ советуем разместить после окончательных замеров строительных проёмов, т.е. после демонтажа старых конструкций или после возведения новых проёмов. Также при заказе дверей следует учитывать что высоту строительного проёма замеряют после заливки пола, учитывая его финишную отделку.
Если изделия ожидают монтажа, после приёмки на соответствие количеству и качеству, советуем их вновь упаковать в картон и защитить стрейч-плёнкой. Чаще всего во время хранения изделий на ремонтных участках повреждается полимерно-порошковое покрытие изделий при небрежном обращении и наличники при падении конструкций, вследствие тяжести изделий. После монтажа, во время ремонта помещения, изделия также следует защитить от случайного повреждения. Мы советуем закрыть полотно с 2 сторон, соединив материал скотчем, при этом исключая попадание скотча на открытые поверхности дверного полотна. Для замочных скважин и ручек прорезают отверстия. Обратите, пожалуйста, внимание на то, чтобы посторонние предметы и строительный мусор не попали в замочные скважины.
Рентгенозащитные двери и окно мы рекомендуем устанавливать в проёмы, выполненные из кирпича или бетона, толщиной не менее 100 мм. При необходимости можно устанавливать конструкции в гипсокартоновые перекрытия, предварительно усилив место установки. Решение о возможности установки изделия в существующий проем и необходимости его доработки должно приниматься совместно с инженером по замерам.
После подписания Заказчиком спецификации к оплаченному счёту, заказ в этот же день передаётся в работу на производство. Изменения больше не принимаются.
По мере необходимости протирать полимерные поверхности полотна и дверной коробки мягкой тканью, смоченной в теплом мыльном растворе или дизенфицирующем растворе. Всю фурнитуру протирать только мягкими, сухими тканями (во избежание потускнения, изменения вида). Стекло рентгенозащитное протирается по мере необходимости только мягкой тканью, абразивные средства не применяются.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.